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Rutas de autobús en Mallorca

Todas las empresas en España están obligadas a tener un libro de reclamaciones oficial (‘Libro de reclamaciones’) disponible. Se trata de un formulario que cualquier cliente puede rellenar y que deja constancia de los detalles de una reclamación y de su seguimiento por parte de las autoridades.

Una vez cumplimentado, usted se queda con dos ejemplares y la empresa con el tercero. La empresa tiene un plazo de 10 días para responder a la reclamación. Si no lo hace o la respuesta es inaceptable, envíe o lleve una copia del formulario a la Oficina de Consumidores local, situada normalmente en el Ayuntamiento. Ellos investigarán el asunto, un proceso que, obviamente, no gusta mucho a las empresas.

Si la empresa no puede o no quiere presentar los formularios para que usted los rellene, se trata de una infracción que también debe denunciarse a la Oficina de Consumidores. Sin embargo, en la práctica, el simple hecho de pedir el Libro de Reclamaciones suele ser suficiente para provocar un sorprendente cambio de opinión por parte de las empresas, que se toman el asunto muy en serio, ya que las sanciones por un caso probado pueden ser elevadas.

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Palma de autobús

Nuestro servicio de alquiler de coches en el aeropuerto de Palma se puede localizar fácilmente en cuanto aterrice en la capital de Mallorca. También conocido como Aeropuerto de Son Sant Joan, Palma de Mallorca es el aeropuerto más concurrido de Europa en los meses de verano, con 27 millones de pasajeros al año.

El aeropuerto está a un tiro de piedra de la bulliciosa Palma, y se encuentra a poca distancia en coche de las soleadas bahías de la isla balear, los complejos turísticos familiares y las tranquilas calas rocosas. En el interior, descubra impresionantes paisajes montañosos, fascinantes asentamientos prehistóricos y una atmosférica red de cuevas subterráneas.

La puerta de entrada a la isla del sol de España no esperará, así que por qué debería hacerlo usted. Conduzca por los terrenos soleados con estilo y con total comodidad. Tanto si le apetece un ágil compacto, un acogedor utilitario, una berlina ejecutiva o un espacioso monovolumen, descubra el coche perfecto. Y no es necesario que conduzca en círculo completo: aproveche el alquiler de coches de ida en toda España.

Merece la pena explorar la dinámica capital de Mallorca, con espectaculares catedrales, castillos, fortalezas y palacios que surgen de su elegante puerto. Nacida en el año 123 a.C. como fortaleza romana, y posteriormente conquistada por bizantinos, árabes y cristianos, la ciudad alberga una cautivadora variedad de influencias arquitectónicas.

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Ryanair DAC[13] es una compañía aérea irlandesa de ultra bajo coste fundada en 1984. Tiene su sede en Swords, Dublín, Irlanda, y sus principales bases de operaciones en los aeropuertos de Dublín y Londres Stansted. Forma la mayor parte de la familia de aerolíneas Ryanair Holdings y tiene como aerolíneas hermanas a Ryanair UK, Buzz, Lauda Europe y Malta Air. Es la mayor aerolínea de Irlanda y se convirtió en 2016 en la mayor aerolínea de bajo coste de Europa por pasajeros programados volados, transportando más pasajeros internacionales que cualquier otra aerolínea[14].

El Grupo Ryanair opera más de 400 aviones Boeing 737-800, con un único 737-700 utilizado como avión chárter, como reserva y para la formación de pilotos[15][necesita actualización] La aerolínea se ha caracterizado por su rápida expansión, resultado de la desregulación de la industria de la aviación en Europa en 1997 y del éxito de su modelo de negocio de bajo coste. La red de rutas de Ryanair da servicio a 40 países de Europa, el norte de África (Marruecos) y Oriente Medio (Israel, Jordania y Turquía)[16].

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La compañía ha sido criticada a menudo por sus malas condiciones de trabajo,[17][18][19] el uso excesivo de recargos,[20][21][22] el mal servicio al cliente,[23][24] y la tendencia a generar intencionadamente controversia para obtener publicidad gratuita[25][26][27].

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