Horario BBVA: atención al cliente, sucursales y banca digital

Horario de oficinas BBVA

BBVA mantiene un horario general de oficinas que puede variar según la sucursal, la ciudad y la temporada. La mayoría de las oficinas abren en horario de mañana de lunes a viernes, y una parte seleccionada ofrece también atención vespertina.

| Día | Horario mañana | Horario tarde (oficinas seleccionadas) | |---|---|---| | Lunes a jueves | 08:30 – 14:30 | 16:00 – 19:45 | | Viernes | 08:30 – 14:00 | No hay atención vespertina | | Sábados | 09:00 – 14:00 (oficinas con horario especial) | No | | Domingos y festivos | Cerrado | Cerrado |

> El horario vespertino no está disponible en todas las sucursales. BBVA recomienda usar el localizador de oficinas en su web para confirmar el horario exacto de la sucursal más cercana.

Cómo encontrar tu oficina BBVA

1. Entra en bbva.es/oficinas 2. Introduce tu código postal, ciudad o dirección 3. Selecciona la sucursal en el mapa 4. Revisa el horario específico de esa oficina, incluyendo si tiene atención vespertina o sábados

Horario de atención telefónica BBVA

BBVA ofrece atención telefónica 24 horas para la mayoría de gestiones. No necesitas esperar al horario de oficina para consultar saldos, bloquear tarjetas o hacer transferencias.

| Servicio | Teléfono | Horario | |---|---|---| | Atención al cliente general | 900 102 101 (gratuito) / 91 334 06 00 | 24 horas, 365 días | | BBVA Net Cash (empresas) | 900 200 800 | L-V 08:00-20:00 | | Tarjetas (pérdida/robo) | 900 102 101 | 24 horas | | Extranjero | +34 91 334 06 00 | 24 horas |

> El 900 102 101 es gratuito desde España. Si llamas desde el extranjero, usa el +34 91 334 06 00. Ambos números funcionan 24/7.

Banca online y app BBVA

La banca digital de BBVA está disponible sin interrupción. Puedes hacer todas estas gestiones a cualquier hora:

• Consultar saldos y movimientos
• Hacer transferencias nacionales e internacionales
• Pagar recibos y domiciliar pagos
• Bloquear y desbloquear tarjetas
• Contratar productos (depósitos, fondos, seguros)
• Gestionar alertas y notificaciones
• Recibir y enviar dinero al instante (Bizum incluido)

App BBVA: disponible en iOS y Android. El ingreso de cheques por foto (servicio disponible en app) tiene un horario de procesamiento L-V 08:00-22:00, pero la captura puede hacerse en cualquier momento.

Festivos y días de cierre BBVA

BBVA cierra sus oficinas en los siguientes días festivos. Si un festivo cae en sábado o domingo, no se traslada al lunes.

Festivos nacionales: Año Nuevo (1 enero), Viernes Santo, Lunes de Pascua, Fiesta del Trabajo (1 mayo), Asunción (15 agosto), Fiesta Nacional (12 octubre), Todos los Santos (1 noviembre), Constitución (6 diciembre), Inmaculada (8 diciembre), Navidad (25 diciembre).

Además, cada comunidad autónoma tiene sus propios festivos y cada municipio añade dos festivos locales. BBVA cierra todos esos días.

> Si tienes una operación programada para un festivo, BBVA la ejecutará el siguiente día hábil. Las operaciones en la app (transferencias, pagos) hechas en festivo se procesan el día hábil siguiente.

Diferencia horaria en BBVA internacional

BBVA opera en varios países con husos horarios distintos. Si necesitas contactar con una oficina de BBVA en México, Colombia, Argentina o Turquía, la hora local cambia:

| País | Diferencia con España peninsular (invierno) | Diferencia con España peninsular (verano) | |---|---|---| | México (CDMX) | –7 h | –7 h | | Colombia | –6 h | –6 h | | Argentina | –4 h | –5 h | | Perú | –6 h | –6 h | | Turquía | +1 h | 0 h |

> Usa el convertidor horario del sitio para calcular la hora exacta antes de llamar a una oficina BBVA en otro país.

> Fuente: BBVA. Los horarios pueden variar según la sucursal y la temporada. Consulta la web oficial de BBVA para confirmar.